Ai Fintech-branschen står inför ett avgörande år. När Money20/20:s content teams samlas för sina årliga förutsägelser är budskapet tydligt: artificiell intelligens kommer att omforma finansbranschen – men kanske inte på det sätt vi förväntar oss. Från personanpassade AI-assistenter till nya regelverk pekar allt mot att 2026 blir året då gränsen mellan människa och maskin i finansvärlden suddas ut på allvar.
Varje januari samlar fintech-konferensen Money20/20 sina content teams från USA, Europa och Asien för att blicka in i kristallkulan. I årets avsnitt av podden "Everything is FinTech" – med undertiteln "Who in the F Knows?" – presenterar de fyra förutsägelser som alla kretsar kring samma tema: AI:s genomgripande påverkan på hur vi hanterar våra pengar.
– Vi står inför stora förändringar, politiskt, ekonomiskt och socialt. Ärligt talat, vem vet vad som händer härnäst? säger Oliver Smith, innehållschef för Money20/20 Europe, i poddens inledning.
AI skyndar på utvecklingen – men förändrar inte spelreglerna
Dhanum Nursigadoo, Content Manager Money20/20 Europe, inleder med en till synes motsägelsefull förutsägelse: AI kommer att förändra allt genom att förändra ingenting.
– AI kommer att göra det vi såg fintech åstadkomma efter 2008. Tiden från idé till marknad kommer att kortas rejält, säger han.
Men Nursigadoo varnar för att ta för givet att det är dagens storspelare som kommer att skörda frukterna. I stället pekar han på att små, AI-drivna grupper kan bli de verkliga vinnarna.
– Kanske blir det ett litet femtonpersonersteam någonstans som bygger nästa Revolut. Revolut har passerat 75 miljarder dollar i värdering – mer än många storbanker. Kan AI-företag upprepa den resan? Jag tror det.
Mänsklig kontakt möter AI-teknik
Från Asien kommer en förutsägelse som belyser AI:s begränsningar. Sheryl Chen, Head of Content Money20/20 Asia, spår uppkomsten av vad hon kallar "gemenskapsbaserade finansorkestrerare" – fintech-plattformar som förenar AI-driven teknik med lokalt förankrade mänskliga kontaktpunkter.
– Vi kommer att se framgångsrika fintech-bolag röra sig bortom rent digitala lösningar för att bli samordnare som utvecklar intelligent teknik anpassad till varje samhälles unika kulturella och ekonomiska förutsättningar, förklarar Chen.
Begreppet "phygital" – en kombination av fysiska och digitala agenter – står i centrum. Lokala medlemmar utbildas med hjälp av AI-verktyg för att överbrygga den sista biten av förtroende, särskilt på splittrade asiatiska marknader där rent digitala lösningar ofta möter motstånd.
Regelverken försöker hänga med
Virginia Alvarez, Content Manager Money20/20 USA, flyttar fokus till den regleringsmässiga sidan av AI-utvecklingen. Hon konstaterar att 40 procent av diskussionerna vid Money20/20 i Las Vegas handlade om just reglering – ett tydligt tecken på branschens oro.
– Sammansmältningen av AI, kryptovalutor, stablecoins och tokeniserade aktier kommer att skynda på omvandlingen av betalningar. Men det kräver tydliga regler, standarder och starkare konsumentskydd, säger hon.
Alvarez pekar på G20-ramverk och EU:s regelmässiga stabilitet som avgörande för att skapa förtroende i en tid då tekniken utvecklas snabbare än lagstiftningen.
ChatGPT som finansiell superapp
Den kanske mest omstridda förutsägelsen kommer från Oliver Smith själv. Han menar att ChatGPT under 2026 kommer att bli den första verkliga finansiella superappen – och därmed överträffa aktörer som Revolut.
– Folk laddar redan upp sina kontoutdrag till ChatGPT för att få finansiella råd. OpenAI:s köp av den New York-baserade fintech-startupen Roi visar att Sam Altman har en ännu större vision, säger Smith.
Hans tes bygger på att banker och fintech-bolag inte kommer att förlora sina kunder – men väl sin betydelse. I en värld där AI-assistenter blir det främsta gränssnittet mot våra finansiella liv riskerar traditionella aktörer att hamna i bakgrunden.
Förutsägelsen möter dock intern skepsis. Kollegan Nursigadoo menar att västvärlden helt enkelt inte vill ha superappar på samma sätt som Asien, där aktörer som Grab redan dominerar.
– Jag tror inte folk i väst vill ha en finansiell superapp, inte riktigt, invänder han.
Amsterdam i juni blir nästa testpunkt
Samtliga förutsägelser kommer att prövas när fintech-branschen samlas i Amsterdam 2 – 4 juni för Money20/20 Europe. Evenemanget förväntas locka tusentals deltagare och hundratals talare, med "AI i den agentiska eran" som ett av fyra huvudteman.
– Vi vill sätta strålkastarljuset på skiftet från pilotprojekt till verklighet – de verkliga användningsfallen. Banker som Starling Bank och ING börjar sätta alltmer AI-funktioner i produktion, och vi vill vara scenen som visar upp dessa framsteg, påpekar Oliver Smith.
Bland de medverkande talarna finns Harriet Rees, it-chef på Starling Bank, Storbritannienchefen för Revolut samt Anthony Jenkins, tidigare koncernchef för Barclays och numera grundare av 10X Banking. Även EU:s nya betalningssystem, Wero, som redan har över 40 miljoner registrerade användare, kommer att diskuteras.
Om ett år vet vi vilka förutsägelser som slog in. Men som Oliver Smith konstaterar i podden: på tillräckligt lång sikt kommer förmodligen alla att få rätt. Frågan är bara om det sker 2026 – eller 2036.
Fakta: Money20/20 Europe 2026
Om Money20/20
Money20/20 är världens ledande fintech-mässa och mötesplats där finansbranschen gör affärer. Evenemanget samlar tusentals branschföreträdare, tillsynsmyndigheter, nystartade företag och nytänkare för att diskutera framtidens finansiella tjänster.
Av:Nicholas Christiansen
LÄS MER
