UPS testar AI-verktyg för att hitta bedrägliga returer i julhandeln
Nästan var tionde returvara i USA bedöms vara bedräglig, ett problem som kostar detaljhandeln 76,5 miljarder dollar, enligt uppgifter från UPS-ägda returbolaget Happy Returns till Reuters.
ANNONS
Bolaget testar nu ett AI-baserat verktyg för att identifiera misstänkta returer hos kunder som Everlane, Revolve och Under Armour under julhandeln. Verktyget ska flagga paket för manuell kontroll innan återbetalning sker, i syfte att minska kostnaderna för returbedrägerier, uppger Reuters.
