Folksam fokuserar verksamheten till färre orter, 80 tjänster försvinner
Försäkringsbolaget Folksamgruppen har beslutat att fokusera delar av sin kundservice och skadereglering till färre orter. Det framgår av ett pressmeddelande.
ANNONS
Förändringarna görs bland annat för att bättre möta kundernas ökade efterfrågan på digitala självservicetjänster. Det betyder att kundservice på kontoren i Skellefteå, Stockholm och Örebro avvecklas. Kontoren finns kvar med övrig verksamhet. Samtidigt flyttar regleringen av överfallsskador från Luleå till Örebro.
Kundserviceverksamheten koncentreras till färre, men större, kontor i Kramfors, Sundsvall, Göteborg och Malmö. Samtidigt flyttar regleringen av överfallsskador från Luleå till Örebro. På sikt kommer kontoret i Skellefteå att avvecklas, även om några medarbetare fortsatt kommer att finnas kvar på orten. Förändringen innebär att närmare 80 tjänster tas bort.
Den nya organisationen börjar gälla den 1 november 2025 i Skellefteå, Luleå och Stockholm. Förändringen i Örebro börjar gälla den 1 februari 2026.
