Fintech-giganter samlas i Amsterdam – AI och betallösningar i fokus

När Stripes teknikchef Rahul Patil tog scenen under Money20/20 Europe:s öppningsdag, presenterade han siffror som fick publiken att häpna. Företaget faciliterade transaktioner värda 1,4 biljoner dollar under 2024 – en summa som motsvarar hela 1,3 procent av världens totala BNP.

Stripes teknikchef Rahul Patil tog scenen under Money20/20:s öppningsdag, modererat av evenemangets chefsstrateg Scarlett Sieber.

– Om Stripe var ett land skulle vi vara den 17:e största ekonomin i världen, konstaterade Rahul Patil under sin presentation, och satte därmed företagets enorma påverkan på den globala handeln i perspektiv.

Men det är framtiden som verkligen engagerar Stripe-chefen. Han lyfte fram AI:s konkreta tillämpningar inom finansiella tjänster och den växande trenden inom "agentic commerce" – en revolutionerande AI-teknik där AI-agenter självständigt söker, förhandlar och genomför köp åt användarna. Företagets första AI-kit, som lanserades förra året, har idag tusentals nedladdningar per vecka.

Samtidigt avfärdade Rahul Patil farhågorna om att AI skulle göra utvecklare överflödiga.

– Det är överdrivet. AI gör det enklare att koda, men användarna kommer förvänta sig mer av företaget. Av den anledningen kommer behovet av utvecklare fortsatt vara högt, förklarade han.

Däremot varnade han för ett underskattat hot: AI-baserat bedrägeri.

– Både AI-bedrägeri och AI-antibedrägeri kommer öka, och aktörerna på båda sidor kommer bli allt skickligare, sade Rahul Patil.

Hans vision för Stripe år 2030 är lika ambitiös som den är enkel.

– Vi kommer att vara infrastrukturen inom fintech som driver majoriteten av verksamheter runt världen. Att skicka pengar kommer vara lika enkelt som att skicka textmeddelanden.

Klarna satsar på konsumentupplevelse

David Sandström, marknadschef på svenska Klarna, presenterade företagets evolution från traditionellt fintech-företag till ett fintech-företag med fokus på konsumenterna. Han beskrev de djärva marknadsföringssatsningar som gjorts, inklusive samarbeten med kända profiler som Snoop Dogg och Paris Hilton, samt omprofileringen av varumärket från blått till djärvt rosa som ett led i att bli mer mottagligt bland konsumenter.

– Jag startade på bolaget för åtta år sedan, då var Klarna ett traditionellt fintech-företag. Vi har sedan dess verkat för att bygga en starkare konsumentpreferens bland annat genom omprofileringen till djärvt rosa, förklarade Sandström.

Han pekade på att fintech-branschen vid den tiden var ansett opålitligt, vilket motiverade Klarna att fokusera på att bygga förtroende och starka konsumentrelationer.

– Kunderna vill ha enkelhet, flexibilitet och transparens - allt på ett och samma ställe. Det är precis det som har gjort Klarnas betalningsmetoder så populära på nätet, sade David Sandström.

Sandström berättade även om hur företaget var tidiga med att implementera AI-teknik, om hur grundaren Sebastian Siemiatkowski tidigt hade mejlat OpenAI:s vd Sam Altman med en förfrågan att bli en experimentell försökskanin i samband med att OpenAI-tekniken blev tillgänglig.

Framtidens finans tar form i Amsterdam

Money20/20 Europe fortsätter fram till 5 juni med över 350 talare som under 70 timmar kommer att fördjupa sig i årets fyra huvudteman: Digitalt DNA, bortom fintech, inbäddad intelligens och styrning 2.0. Med tusentals deltagare från 2 300 företag – från nystartade fintechs till etablerade banker och tillsynsmyndigheter – utgör evenemanget den viktigaste mötesplatsen för att forma finansbranschens framtid. Som Stripe och Klarnas presentationer visade är gränsen mellan traditionell fintech och konsumentfokuserad innovation redan utsuddad. När mässan avslutas kommer branschens agenda för hyperpersonalisering, etisk AI och finansiell inkludering att vara tydligt definierad – inte bara som trender, utan som absoluta krav för nästa kapitel inom finansiella tjänster.

Text och foto: Nicholas Christiansen