Bildkälla: Stockfoto

Tele2 använder Amazon Bedrock för att förbättra kundtjänsten

Teleoperatören Tele2 använder sig av Amazons molntjänst AWS för att lansera en kundsupportlösning för Internet of Things (IoT), drivet av Amazon Bedrock. Det framgår av ett pressmeddelande.

Amazon Bedrock är en tjänst som möjliggör snabb uppbyggnad och skalning av generativa artificiell intelligens (AI)-applikationer.

Tele2 avser att göra lösningen tillgänglig för sina IoT-supportagenter. Enligt bolaget kommer detta att omdefiniera kundtjänststandarden.

"Framför allt kommer vi att fortsätta förbättra upplevelsen och nöjdheten hos våra kunder samtidigt som vi sätter nya standarder för responsivitet, noggrannhet och säkerhet", säger Cyril Deschanel, Managing Director på Tele2 IoT.

Inga finansiella detaljer anges.
Börsvärldens nyhetsbrev
ANNONSER