Microsoft stäms i Australien för otydliga AI-priser
Den australiska konkurrensmyndigheten ACCC stämmer amerikanska mjukvarujätten Microsoft för att ha vilselett kunder kring prisökningar kopplade till AI-verktyget Copilot i Microsoft 365.
ANNONS
Myndigheten menar att bolaget dolt möjligheten att undvika den högre avgiften.
ACCC kräver böter och återbetalningar; straffen kan uppgå till 50 miljoner australiska dollar per överträdelse. Microsoft granskar anklagelserna. Enligt myndigheten kan 2,7 miljoner australiensiska kunder vara påverkade.
"Efter en detaljerad utredning kommer vi att hävda i domstol att Microsoft avsiktligt utelämnade referenser till Classic-abonnemangen i sin kommunikation och dolde deras existens till efter att abonnenterna påbörjat uppsägningsprocessen för att öka antalet konsumenter med dyrare Copilot-integrerade abonnemang", säger ACCC:s ordförande Gina Cass-Gottlieb.
"De Microsoft Office-appar som ingår i 365-prenumerationer är viktiga i många människors liv och med tanke på att det finns begränsade alternativ till det medföljande paketet är uppsägning av prenumerationen ett beslut som många inte skulle ta lätt på", fortsätter hon.
